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Communication Village è un’agenzia specializzata nella fornitura di servizi di comunicazione e marketing basati sul web, nella formazione e nella realizzazione di progetti (siti e portali) Web 2.0 a imprese (PMI e grandi gruppi industriali), Pubblica Amministrazione, enti locali e organizzazioni in tutta Italia.

Cerchiamo agenti (mono/plurimandatari) e rivenditori disposti ad accogliere il nostro mandato da proporre al proprio parco clienti.

Le figure richieste si occuperanno in piena autonomia di proporre consulenza e servizi di comunicazione d’impresa, web marketing e social media marketing, formazione, contenuti editoriali, progetti web complessi (come social network e portali), oltre alla piattaforma software per social network DEDO, di cui Communication Village è rivenditore.

I candidati ideali hanno portafoglio già avviato, spirito di iniziativa, determinazione, capacità di lavorare in autonomia, serietà, ottime attitudini alla vendita e capacità relazionali e organizzative.

Preferibile esperienza pregressa nel campo della vendita di servizi a clientela business e Partita IVA.

Garantiamo un trattamento provvigionale di sicuro interesse con premi al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorso formativo.

Per ulteriori informazioni, scrivere a lavoro@communicationvillage.com o contattare via Skype l’account communication_village.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e della L. 125/91.

SOCIAL MEDIA MARKETING: PRO E CONTRO
* CAMPAGNA INFORMATIVA 2011 *

Dal 1° marzo al 31 marzo 2011, dal lunedì al venerdì, ore 11-13 e 14-20

Incontri gratuiti via Skype per illustrare alle aziende, ai professionisti, alla Pubblica Amministrazione, agli enti locali e alle organizzazioni le opportunità del social media marketing.

Serve davvero a ottimizzare la comunicazione e il marketing, creare progetti innovativi dedicati alle persone che si desidera raggiungere, fidelizzare gli utenti al brand o ai servizi?

Communication Village conosce le esigenze di comunicazione e di marketing di aziende, Pubblica Amministrazione, enti locali e organizzazioni.

A questo scopo organizza la campagna informativa “Social media marketing: pro e contro” per fare conoscere meglio una tematica di cui tanto si parla ma di cui spesso non si comprendono benefici, svantaggi e modalità operative.

L’era in cui il sito web serviva solo per presentare prodotti e servizi, offrendo eventualmente l’opportunità di acquistarli direttamente dal sito, è ormai superata da tempo.

Il cosiddetto Web 2.0 ha trasformato il modo in cui le aziende possono utilizzare il web per attuare campagne di comunicazione e azioni di marketing operativo. Oggi più che mai, Internet e il web permettono di stabilire un dialogo diretto con il mercato di riferimento, laddove “I mercati sono conversazioni”e “I mercati sono fatti di esseri umani, non di segmenti demografici” (Cluetrain Manifesto, di cui è disponibile la traduzione in italiano).

La campagna informativa 2011 sul social media marketing e sugli argomenti correlati verterà su:

  • social media marketing, comunicazione e web marketing (e-commerce incluso) nel Web 2.0: usare i social network (Facebook, Twitter, FourSquare, FriendFeed, Netlog, YouTube, LinkedIn, ecc.);
  • social network del brand o della P.A. o dell’ente locale o dell’organizzazione;
  • blog aziendale (corporate blog);
  • article marketing;
  • reputazione sul web (web reputation), controllo e monitoraggio;
  • buzz marketing, individuazione di opinion leader e passaparola (word-of-mouth);
  • geotagging.

Per soddisfare al meglio ciascuna richiesta di partecipazione, inviare un’e-mail a info@communicationvillage.com con una breve descrizione della propria realtà professionale affinché Communication Village possa fare una pre analisi delle attività dell’azienda, della Pubblica Amministrazione, dell’Ente Locale o dell’organizzazione e fornire informazioni più mirate.

Per prenotare un incontro in Skype in data e orario desiderati, consultare il calendario online.

Per qualsiasi informazione o chiarimento, è possibile contattare Communication Village attraverso il numero telefonico 0382.554425, l’indirizzo e-mail info@communicationvillage.com oppure Skype (account: communication_village).

Gli incontri, svolti in sessioni one-to-one e della durata orientativa di un’ora, si terranno in videoconferenza via Skype.

Gli incontri sono gratuiti e non comportano alcun impegno o vincolo tra i partecipanti e Communication Village.

Social media marketing: pro e contro * Campagna informativa 2011 (Communication Village)

Communication Village, azienda di comunicazione, marketing e formazione, cerca

REDATTORE

per scrittura e pubblicazione on line di articoli riguardanti hi-tech e Internet (hardware, software, telefonia mobile e fissa, notizie dal mondo di Internet, ecc.) partendo da titoli corredati di fonti web, da rielaborare in modo originale (non è consentito il “copia e incolla”, neppure di brevi frasi).

Il redattore svolgerà il lavoro dalla postazione da lui prescelta (non è infatti prevista la presenza presso la sede di Communication Village).

È indispensabile:

  • dimostrare ottime doti di scrittura (che appureremo mediante un’articolata prova scritta, da eseguirsi presso il proprio domicilio, che comprovino correttezza nello svolgimento, velocità di scrittura e puntualità nel consegnare gli elaborati);
  • avere una buona conoscenza dei principali CMS (Content Management System);
  • disporre di un account Skype per il colloquio preliminare a distanza e per restare in contatto con il Content Manager di Communication Village durante l’orario  di lavoro concordato.

Sarà privilegiato chi è in possesso delle seguenti caratteristiche:

  • ha già avuto esperienza nel campo redazionale, nella fattispecie in ambito hi-tech e Internet;
  • ha conoscenze di SEO per il buon posizionamento degli articoli nei motori di ricerca, impiegando le parole chiave con maggiore rilevanza in termini di focus all’inizio dell’articolo, oltre che al suo interno (dove si auspica l’utilizzo di sinonimi che possano fungere da keyword);
  • ha una buona, se non ottima, conoscenza della lingua inglese (nel caso occorra prendere spunto da fonti scritte in inglese o da video in lingua inglese);
  • è in possesso di partita IVA.

Se la posizione ricercata da Communication Village è di proprio interesse, si prega di rispondere all’annuncio via e-mail (info@communicationvillage.com), indicando il riferimento “RED-TECH” nell’oggetto dell’e-mail, allegando il proprio curriculum vitae completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/03.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e della L. 125/91.

Come modificare in modo semplice, veloce e creativo il proprio profilo Facebook da quando, recentemente, sono state introdotte modifiche. Non occorre essere grafici esperti: è sufficiente affidarsi all’applicazione Schweppes Facebook Profile App e, con pochi click del mouse e fantasia, potete conferire un nuovo look alla vostra pagina personale di Facebook.

P.S. Buona trovata di social media marketing della social media agency olandese Super Social.

Un’azienda che investe in un corso di formazione per comprendere il web marketing e il social media marketing conquista opportunità preziose per aumentare la visibilità on line e migliorare il rapporto con i propri clienti.

Gestire la comunicazione e le attività commerciali nel Web 2.0 è sempre più complesso.

I clienti attuali e potenziali sono capaci di trovare autonomamente informazioni su prodotti e imprese, sono sempre meno sensibili agli effetti della pubblicità tradizionale, desiderano avere nuove occasioni di dialogo con le aziende e non essere più essere trattati solo come target a cui si rivolge l’azione di vendita.

In particolare, gli utenti di Internet sono molto più critici verso la comunicazione di marketing tradizionale. Per relazionarsi a loro, le aziende hanno bisogno di attuare tecniche particolari che sfruttano mezzi e logiche di comunicazione del Web 2.0.

Facebook, Twitter, YouTube, Flickr, FriendFeed, LinkedIn e i blog sono solo alcuni dei social network che un’impresa deve conoscere a fondo per comunicare. L’intero universo del web attuale offre una grande quantità di strumenti potentissimi per riuscire a stabilire un rapporto positivo con i consumatori e i clienti.

Sia nel B2B che nel B2C le imprese che non imparano a usare in modo adeguato il Web 2.0 per la propria comunicazione perdono un’occasione inestimabile di crescita degli utili e di aumento della propria quota di mercato, oltre a essere sorpassate da aziende competitor che nel frattempo inizieranno a gestire opportunamente la comunicazione mediante il social media marketing.

Communication Village propone alle imprese dei corsi di formazione aziendali che forniscono tutte le competenze indispensabili per fare azioni di marketing efficaci nel Web 2.0 e per costruire un rapporto solido e positivo con i propri clienti attuali e potenziali:

Corso di social media marketing

Web 2.0 e marketing non convenzionale

Aumentare le vendite con Internet e il Web

Questi corsi, svolti direttamente nell’azienda che li richiede e i cui costi non mutano in base al numero dei partecipanti, su richiesta possono essere accompagnati da giornate di consulenza finalizzate ad aiutare l’azienda ad applicare correttamente le nozioni apprese alle proprie, specifiche esigenze di approccio al mercato.

Per informazioni dettagliate su contenuti e programmi dei corsi si rimanda alla pagina “Formazione e corsi aziendali” di Communication Village.

Per ulteriori chiarimenti, telefonare al numero 0382.554425 (ore 10-19, lunedì-venerdì), riferirsi all’account Skype (communication_village) o scrivere un’e-mail a formazione@communicationvillage.com.

DEDO è la piattaforma software d’avanguardia flessibile, versatile e facile da usare per creare social network “chiavi in mano”.
Con possibilità di personalizzazione dei singoli moduli e di richiesta di moduli aggiuntivi costruiti sulle esigenze del Cliente, DEDO si integra a siti Internet esistenti per massimizzare le azioni e le campagne di comunicazione e marketing.

DEDO è la soluzione comunicativa per aziende, pubbliche amministrazioni, enti locali, organizzazioni no-profit che desiderano realizzare community di utenti con un target mirato per proporre prodotti, servizi, progetti, idee, esperienze, know-how.

In alternativa o in aggiunta (per convogliare gli utenti già fidelizzati sul proprio social network) a social media come Facebook, Twitter, FriendFeed, YouTube, ecc., il proprio social network che promuove marchi, brand, iniziative, eventi, condivisione di esperienze e di passioni, offre innumerevoli vantaggi. Tra questi:

  • potenziamento delle relazioni con i clienti già acquisiti;
  • raggiungimento di nuovi utenti per mezzo di campagne mirate e/o passaparola;
  • fidelizzazione dei clienti;
  • aumento delle vendite;
  • osservazione e analisi delle reali esigenze della clientela tramite il dialogo e la partecipazione diretti;
  • miglioramento della reputazione sul web (web reputation);
  • guadagno attraverso la vendita di spazi pubblicitari;
  • ricavi mediante servizi avanzati a pagamento per gli utenti;
  • distacco dai competitor che svolgono le attività in modo più tradizionale.

Considerati i costi delle campagne di marketing basate su strumenti più tradizionali (es. banner, link, ecc.) e i loro limitati benefici, DEDO è altamente concorrenziale perché è permanente, è sfruttabile in qualsiasi momento e gratuitamente per qualsiasi piano di comunicazione e marketing, stimola gli opinion leader (chi gode del prestigio per influenzare in modo determinante l’utenza), coinvolge immediatamente gli utenti che autogenerano scambi di opinione, recensioni, feedback e suggerimenti. In particolare, la quantità dei contenuti (es. testi, immagini, video) incrementa la visibilità dell’azienda nei motori di ricerca, il che significa ottenere un flusso continuo di utenti nuovi.

Per informazioni, telefonare al numero di rete fissa 0382.554425 o al numero di rete mobile 345.3438080 (ore 10-18, lunedì-venerdì), riferirsi agli account Skype dflsrl o communication_village, scrivere un’e-mail a team@dedonet.it.

DEDO – Software per social network

DEDO, la piattaforma software per creare social network

DEDO, la piattaforma software per creare social network

Hai un sito e-commerce e desideri aumentare il numero di visite e di vendite, fidelizzare i clienti e fare conoscere la tua attività a nuovi utenti, incrementare il tuo successo in Internet?

Communication Village offre la possibilità di ottenere un’analisi completamente gratuita del tuo sito di e-commerce e e delle attività di marketing e comunicazione svolte nel Web.

Dopo avere compilato il questionario, scaricabile facendo click sul link sottostante, spediscilo via e-mail a info@communicationvillage.com: accorderemo un appuntamento mediante Skype (account: communication_village) o telefono (0382.554425) e ti indicheremo i problemi principali della tua attività su Internet e le possibili soluzioni.

L’iniziativa non è in alcun modo vincolante all’acquisto di ulteriori servizi in cui Communication Village è specializzata.

La presente offerta è valida fino al 31 ottobre 2010.

Scarica ora il questionario (1,6 MB) >>

AUMENTARE LE VENDITE DEL SITO E-COMMERCE (ANALISI GRATUITA).

*  *  *

Domande contenute nel questionario:

1. Quando è stata realizzata l’ultima versione del sito?

2. Nella realizzazione dell’ultima versione del sito quali obiettivi sono stati posti? Sono stati raggiunti?

3. Quanto è soddisfatto del sito attuale? (Un voto da 1 a 10)

4. A Suo avviso, quali sono i principali punti di debolezza e i punti di forza del sito?

5. Quali obiettivi vorrebbe raggiungere con il sito?

6. A Suo avviso, quanto sono importanti questi aspetti in un sito? (Un voto da 1 a 10)

  • Qualità grafica ed estetica
  • Chiarezza della struttura
  • Schede dei prodotti esaurienti
  • Informazioni complete sull’Azienda
  • Area contatti efficiente
  • Funzionalità e sicurezza del sistema d’acquisto:
  • Aree a disposizione degli utenti per lasciare commenti, opinioni, recensioni di prodotti, ecc.:

7. Il server e tutte le tecnologie del sito funzionano bene? Hanno mai dato problemi?

8. Quali sono i siti dei competitor diretti più temuti? (Indicarne almeno 3 sotto forma di URL)

9. In cosa il Vostro sito è differente rispetto a quelli di tutti i competitor?

10. Il sito è ben posizionato nei motori di ricerca? (Un voto da 1 a 10)

11. Perché un cliente dovrebbe acquistare sul Vostro sito anziché su un altro sito?

12. Quanto è disponibile il Vostro personale a rispondere alle richieste dei clienti? (Un voto da 1 a 10)

13. Quanto ritenete che il Vostro personale sia rapido nelle risposte e nella risoluzione dei problemi? (Un voto da 1 a 10)

14. Specificamente, ci sono persone dell’Azienda a cui è assegnato uno dei seguenti compiti (mettere una crocetta su ogni compito per cui è assegnata esplicitamente almeno una persona; lasciare invariato se il compito non è svolto da alcuna persona in particolare):

  • aggiornare il sito
  • prendere gli ordini
  • evadere gli ordini
  • occuparsi della customer satisfaction

15. È in grado di gestire i reclami e le lamentele in modo efficace? (Un voto da 1 a 10)

16. L’evasione degli ordini avviene sempre in modo rapido ed efficiente? (Un voto da 1 a 10)

17. I tempi di consegna sono rispettati?

18. Il cliente è in grado di conoscere in tempo reale lo stato dell’evasione dell’ordine in ogni sua fase? Se ha risposto affermativamente, in che modo?

19. Avete un sistema di statistiche delle visite al sito?

20. Sapete quali sono le pagine più visitate e i percorsi più frequenti fatti dagli utenti nella loro permanenza sul sito?

21. Sapete con precisione da dove provengono le visite al sito?

22. Avete un’idea chiara su quali azioni attuare in relazione ai dati statistici che riguardano le visite al sito?

23. Conoscete le caratteristiche dei clienti che hanno acquistato mediante il sito (es. età, sesso, professione, interessi, ecc.)?

24. Siete in grado di produrre statistiche precise sui gusti e sugli interessi d’acquisto dei Vostri clienti e di sfruttarle per strategie future?

25. Effettuate promozioni di prodotti? In che modo?

26. Ritenete che i prezzi dei Vostri prodotti siano concorrenziali?

27. Come definireste l’offerta dei prodotti a catalogo?

  • Offerta di quasi tutti i prodotti attualmente presenti sul mercato di riferimento
  • Ampia offerta di prodotti presenti sul mercato di riferimento
  • Offerta selezionata di prodotti del mercato di riferimento
  • Offerta di prodotti di nicchia

28. Avete dei metodi di fidelizzazione (es. punti fedeltà, bonus, sconti maturati ogni tot acquistato, ecc.)? Se sì, quali?

29. Avete fatto campagne pubblicitarie on line? Se sì, quando e presso quali siti? Che tipo di pubblicità erano? Es. banner su vari siti; pubblicità con contenuti arricchiti (es. interstitial in siti news, infotainment, giochi sponsorizzati, video, pubblicità interattive, ecc.); e-mail pubblicitarie; Google Adwords; altro.
Che risultati hanno dato?

30. Siete presenti in qualche portale di comparazione dei prezzi? Se sì, quali?

31. Utilizzate anche social network come Facebook o Twitter per informare delle Vostre proposte? Se sì, quali? Inoltre, la Vostra presenza sui social network Vi ha permesso di vendere di più?

32. Informate i clienti acquisiti delle nuove iniziative e proposte? Come?

33. Dopo la vendita di un prodotto viene mantenuto un contatto attivo con il cliente? Come?

34. Avete un servizio di newsletter? Se sì, quali contenuti inviate e a quale frequenza? Quanti sono gli iscritti attualmente?

35. Avete mai ricevuto lamentele da parte dei Vostri clienti? Se sì, quali sono le più frequenti?

36. In che modo i clienti possono farVi pervenire le loro impressioni? (Es. e-mail, modulo sul sito, numero di telefono dedicato alla customer care, altro.

37. Il sito permette al cliente di partecipare attivamente lasciando idee, opinioni, valutazioni, ecc.? Se sì, in che modo?

38. I Vostri responsabili di marketing conoscono bene le caratteristiche del mezzo Internet e del Web marketing in modo da sfruttarne tutte le potenzialità e le opportunità?

  • Hanno una cultura specifica su Internet e il Web marketing molto avanzata
  • Conoscono Internet in modo discreto, ma hanno delle lacune nel Web marketing
  • Conoscono abbastanza poco sia Internet che il Web marketing
  • Non hanno competenze su Internet e il Web marketing

39. I Vostri responsabili di marketing quanto conoscono le opportunità del Web 2.0, dei social network (social media marketing) e dei metodi di marketing non convenzionale, indispensabili oggi per sfruttare in modo pieno e vincente il Web per il marketing aziendale?

  • Conoscono bene il Web 2.0 e il marketing non convenzionale e i vantaggi che possono portare al marketing e al commercio aziendale
  • Sanno a grandi linee cosa sono il Web 2.0 e il marketing non convenzionale e quali vantaggi possono portare, ma non sanno applicarli concretamente all’Azienda
  • Conoscono abbastanza poco sia il Web 2.0 che il marketing non convenzionale
  • Non hanno nessuna competenza sul Web 2.0 e sul marketing non convenzionale
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